Os prazos de entrega variam em função do produto e do tamanho. Ao selecionar um tamanho, quer na pré-visualização do produto, quer na ficha de detalhes, o site irá indicar-lhe uma estimativa do prazo de entrega ou de saída do armazém.

Para remessas destinadas à Península Ibérica, as informações apresentadas indicam os dias úteis nos quais a entrega será feita ao domicílio.

Para os restantes países, os dias indicados correspondem aos dias úteis que terá de aguardar para que o pedido saia do nosso armazém.

Se tiverem sido adicionados vários artigos com diferentes datas de entrega ou saída do armazém, o envio do pedido será determinado pelo prazo de entrega mais longo.

Para receber a sua encomenda ainda mais depressa, pode selecionar o Envio Expresso. Os prazos de entrega podem variar entre 1 e 2 dias úteis (Ilhas Baleares, 2-3 dias). Se houver qualquer rotura de stock ou indisponibilidade momentânea, iremos informá-lo imediatamente e dar-lhe um novo prazo, ou então, se não for possível fornecer-lhe o produto solicitado, procederemos à anulação da compra e à restituição do respetivo valor.

Os prazos de entrega ou saída do armazém são meramente indicativos, pelo que, em qualquer caso, a ocorrência de um atraso na entrega relativamente aos prazos indicados não dará direito a exigir qualquer tipo de indemnização.

NOTA: Não se efectuam envios aos sábados, domingos ou feriados.

No caso de o pacote que você recebeu estar danificado, deve comunicar imediatamente e por escrito para [email protected], anexando uma foto da caixa, para que a Motocard possa tomar as providências e reivindicações apropriadas junto à agência de transporte. Se não recebermos tal reclamação por escrito, não será possível proceder à gestão da reclamação.