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Assim que recebermos a validação da sua encomenda, receberá um e-mail com a confirmação da encomenda. No caso de pagamento por transferência bancária, a confirmação da encomenda pode ser adiada por 1 dia.

O seguimento de encomendas pode ser visualizado na área de seguimento de encomendas ou através do login na sua conta.

Encontrará o número de encomenda no recibo que enviamos por correio no momento da compra.

Quando fizer uma reserva na loja, o pessoal da loja dar-lhe-á a data aproximada de entrega. Assim que o artigo estiver disponível na loja, receberá uma notificação da loja para que possa levantar a sua reserva.

A fim de processar uma troca ou reembolso, por favor preencha o formulário anexo..

Os produtos devolvidos para troca e/ou devolução das Ilhas Canárias terão de ser enviados de volta ao nosso armazém às custas do cliente.

O Motocard.com não será responsável pelos custos de transporte, impostos, taxas ou encargos de desembaraço para estas comunidades.

Encontrará a política de devolução e troca nesta secção.

Aproximadamente 15 dias a partir da data de recepção do produto e que este é considerado como correcto.

Deve preencher o formulário de devolução, cancelamento ou troca de tamanhos disponível no sítio web neste link e deve seguir os passos especificados.

A Espanha encomenda 99 euros de troco grátis.

Se regressar ou trocar o seu tamanho nas nossas lojas, é completamente gratuito.

Ao adquirir o seguro de troca gratuita por 4,99 euros (estados membros da UE), receberá também uma troca e/ou devolução de tamanho gratuito.

Quando estiver no carrinho de compras, verá as diferentes selecções de entrega disponíveis, nas quais pode escolher a entrega ao sábado e a entrega expressa que têm um custo adicional que será mostrado em cada caso.

A selecção do filtro de envio rápido mostrará os artigos que têm a disponibilidade de entrega mais rápida.

• Uma vez seleccionado um produto e adicionado ao cesto de compras sugestões de suplementos para este produto serão abertas. Podemos incorporá-los se assim o desejarmos.
• Em qualquer altura podemos ver que produto temos no cesto e aceder ao seu pagamento. Existem três métodos de pagamento: por cartão de crédito, por transferência bancária e via PayPal.
• Se já temos Conta PayPal, podemos fazer a compra 'expressa' e os nossos dados PayPal serão enviados para serão preenchidos automaticamente.
• Existe uma quarta opção, apenas válida em Espanha, que é a compra por financiamento com Cofidis, cujas condições podem ser lidas aqui.
• Ao preenchermos os dados podemos clicar sobre se queremos criar uma conta Motocard.com. Desta forma a sua experiência de compras será melhorada: com a conta Motocard.com pode ver o seu histórico de encomendas e organizar o seu endereço de entrega e outros dados que irão acelerar as suas compras.
• Uma vez preenchidos os detalhes, a compra é concluída. Receberá um e-mail de confirmação.
• Se quisermos saber como é a nossa compra, podemos fazê-lo em. Motocard.com introduzindo o número de encomenda indicado no e-mail de encomenda no secção 'seguimento de encomenda' e receberemos um e-mail com as informações.
• Finalmente, alguns dias após recebermos o nosso produto, receberemos um e-mail para avaliar o produto e para saber se está satisfeito com a compra, informação que o Motocard.com nos ajuda a melhorar dia após dia. 😊

Pode fazer a sua compra por Cartão de Crédito, Transferência Bancária, Paypal , Pagamento Diferido (4xcard CofidisPay) , Pagamento Financiado ( 6*12*24x Codifis Pay) , Klarma

Se comprar a um país fora da União Europeia, terá de pagar os impostos correspondentes em cada país. Adicionalmente, nas Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla.

Quando entramos no site Motocard.com, o site detecta automaticamente o país.

Se não for este o caso, é importante indicar isto no canto superior direito, pois os preços serão ajustados de acordo com os custos de transporte. Podemos também escolher outra moeda para preços de exibição e a língua da página.

Todos os artigos têm um guia de tamanhos onde pode verificar o seu tamanho.

Ao seleccionar o tamanho, ser-lhe-á mostrada a data de entrega mais rápida do artigo (incluindo opções de entrega expressa com custos adicionais). No carrinho de compras, após especificar o endereço de entrega e antes do pagamento, verá todas as opções à sua disposição.

Sim, claro, o preço na loja é o mesmo que no website.

Nenhum código de desconto não se acumula.