Per ottemperare all'articolo 10 della Legge 34/2002 sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, informiamo gli utenti dei nostri dati:

• Ragione Sociale: MOTOCARD BIKE, S.L.
• Sede Legale: Calle Valencia, 511-515, Barcellona (08013).
• Codice Fiscale: B-61643540
• Telefono: +39 06 94803467
• Email: rgpd@motocard.com
• Sito Web: Motocard.com
• Dati Registrali: Società a responsabilità limitata, iscritta nel Registro delle Imprese di Barcellona, Volume 30627, Foglio 1, Sezione B-176551.

1. OGGETTO

MOTOCARD BIKE, S.L. (Di seguito anche il fornitore) in qualità di responsabile del sito web, mette a disposizione degli utenti il presente documento, che regola l'uso del sito web Motocard.com, con il quale intendiamo adempiere agli obblighi previsti dalla Legge 34/2002, sui servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico (LSSICE o LSSI), nonché informare tutti gli utenti del sito web sulle condizioni di utilizzo del sito web.

Attraverso il sito web, MOTOCARD BIKE, S.L. offre agli utenti l'accesso e l'utilizzo di vari servizi e contenuti resi disponibili attraverso il sito web.

Ogni persona che accede a questo sito web assume il ruolo di utente (di seguito l'utente), implicando l'accettazione totale e senza riserve di tutte e ciascuna delle disposizioni incluse in questo Avviso Legale, nonché di qualsiasi altra disposizione legale applicabile.

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2. CONDIZIONI DI ACCESSO E UTILIZZO DEL SITO WEB

2.1. Carattere gratuito dell'accesso e dell'uso del sito web.

La prestazione dei servizi da parte di MOTOCARD BIKE, S.L. ha carattere gratuito per tutti gli utenti. Tuttavia, alcuni dei servizi forniti dal fornitore attraverso il sito web sono soggetti al pagamento di un determinato prezzo nelle condizioni generali di contratto.

2.2. Registrazione Utente.

In generale, la prestazione dei Servizi non richiede la preventiva sottoscrizione o registrazione degli Utenti. Tuttavia, MOTOCARD BIKE, S.L. subordina l'utilizzo di alcuni dei servizi alla preventiva compilazione della relativa registrazione dell'Utente. Tale registrazione sarà effettuata nel modo espressamente indicato nella sezione del servizio stesso.

2.3. Veridicità delle informazioni.

Tutte le informazioni fornite dall'Utente devono essere veritiere. A tale scopo, l'Utente garantisce l'autenticità dei dati comunicati attraverso i moduli per la sottoscrizione dei Servizi. Sarà responsabilità dell'Utente mantenere permanentemente aggiornate tutte le informazioni fornite a MOTOCARD BIKE, S.L. in modo che rispondano, in ogni momento, alla sua situazione reale. In ogni caso, l'Utente sarà l'unico responsabile delle dichiarazioni false o inesatte che renderà e dei danni che arrecherà al fornitore o a terzi.

2.4. Minori di età.

Per l'uso dei servizi, i minori di età devono ottenere sempre preventivamente il consenso dei genitori, tutori o rappresentanti legali, ultimi responsabili di tutti gli atti compiuti dai minori a loro carico. La responsabilità nella determinazione dei contenuti specifici ai quali accedono i minori spetta a costoro, motivo per cui se accedono a contenuti non appropriati per Internet, devono essere stabiliti sui loro computer meccanismi, in particolare programmi informatici, filtri e blocchi, che consentano di limitare i contenuti disponibili e, sebbene non siano infallibili, sono particolarmente utili per controllare e limitare i materiali ai quali possono accedere i minori.

2.5. Obbligo di utilizzare correttamente il sito web.

L'Utente si impegna a utilizzare il sito web conformemente alla Legge e al presente Avviso Legale, nonché alla morale e alle buone consuetudini. In effetti, l'Utente si asterrà dall'utilizzare la pagina web per scopi illeciti o proibiti, lesivi dei diritti e degli interessi di terzi, o che in qualsiasi modo possano danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, deteriorare o impedire l'uso normale di apparecchiature informatiche o documenti, file e ogni tipo di contenuto memorizzato su qualsiasi apparecchiatura informatica del fornitore.

In particolare, e a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, l'Utente si impegna a non trasmettere, diffondere o mettere a disposizione di terzi informazioni, dati, contenuti, messaggi, grafici, disegni, file audio o immagini, fotografie, registrazioni, software e, in generale, qualsiasi tipo di materiale che:

• (A) sia contrario, meno che minimizzi o violi i diritti fondamentali e le libertà pubbliche riconosciute costituzionalmente, in trattati internazionali e altre norme vigenti;
• (B) induca, inciti o promuova azioni illegali, denigratorie, diffamatorie, violente o, in generale, contrarie alla legge, alla morale e all'ordine pubblico;
• (C) induca, inciti o promuova azioni, atteggiamenti o pensieri discriminatori in base a sesso, razza, religione, credo, età o condizione;
• (D) sia contrario al diritto all'onore, alla vita privata o familiare o all'immagine stessa delle persone;
• (E) danneggi in qualsiasi modo la credibilità del fornitore o di terzi; e
• (F) costituisca pubblicità illegale, ingannevole o sleale.

3. ESCLUSIONE DI GARANZIE E RESPONSABILITÀ

Il fornitore si esime da qualsiasi tipo di responsabilità derivante dalle informazioni pubblicate sul nostro sito web, sempre che tali informazioni siano state manipolate o inserite da un terzo estraneo.

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4. COOKIE

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5. COLLEGAMENTI (LINK)

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Tra i collegamenti forniti, c'è la possibilità di informare o fare riferimento a prodotti e/o servizi di terzi. Poiché dal sito web non possiamo controllare i contenuti introdotti da terze parti, MOTOCARD BIKE, S.L. non si assume alcuna responsabilità per tali contenuti, né garantisce l'esperienza, l'integrità o la qualità dei loro prodotti. In ogni caso, il fornitore dichiara che procederà immediatamente al ritiro di qualsiasi contenuto che possa violare la legislazione nazionale o internazionale, la morale o l'ordine pubblico, procedendo immediatamente al ritiro del reindirizzamento a questi siti web, informando le autorità competenti del contenuto in questione.

MOTOCARD BIKE, S.L. manterrà pubblicati questi collegamenti fino a quando non saranno eliminati o sospesi dal fornitore o dall'annunciatore, e non sarà responsabile anche se questi annunci possono essere indicizzati da altri motori di ricerca estranei a questo sito web.

Il fornitore non si assume alcuna responsabilità per le informazioni e i contenuti memorizzati, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, in forum, chat, generatori di blog, commenti, reti sociali o qualsiasi altro mezzo che consenta a terzi di pubblicare contenuti in modo indipendente sulla pagina web del fornitore. Tuttavia, e in conformità a quanto previsto dagli articoli 11 e 16 della LSSICE, il fornitore si mette a disposizione di tutti gli utenti, autorità e forze dell'ordine, e collabora attivamente nel ritiro o, se necessario, nel blocco di tutti quei contenuti che possono influire o violare la legislazione nazionale o internazionale, i diritti di terzi o la moralità e l'ordine pubblico. Nel caso in cui l'utente ritenga che possa esistere un contenuto che possa essere soggetto a questa classificazione, si prega di notificarlo immediatamente all'amministratore del sito web.

Tuttavia, MOTOCARD BIKE, S.L. informa che qualsiasi relazione contrattuale o extracontrattuale che l'utente stipuli con questi terzi, affiliati o inserzionisti tramite il link fornito da questo sito web, sarà valida solo ed esclusivamente tra l'utente e l'inserzionista e/o la terza persona e MOTOCARD BIKE, S.L. non avrà alcuna responsabilità per i danni o le perdite che potrebbero essere causati dalla fornitura di servizi e/o relazioni contrattuali o extracontrattuali effettuate tra l'utente e gli inserzionisti o terzi contattati attraverso questo portale, poiché il fornitore agisce solo come intermediario o mezzo pubblicitario.

6. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Il fornitore è profondamente impegnato nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali e garantisce il pieno rispetto degli obblighi previsti, nonché l'attuazione delle misure di sicurezza previste nel Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati e nella normativa spagnola sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Politica sulla Privacy.

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Il sito web, compresi a titolo esemplificativo, ma non limitativo: la programmazione, l'edizione, la compilazione e gli altri elementi necessari per il suo funzionamento, i design, i loghi, i testi, le fotografie e/o le grafiche sono di proprietà del fornitore o, se necessario, sono dotati di licenza o autorizzazione espressa da parte degli autori. Tutti i contenuti del sito web sono adeguatamente protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale e industriale.

Indipendentemente dall'uso a cui sono destinati, la riproduzione totale o parziale, l'uso, la distribuzione e la comunicazione pubblica richiedono l'autorizzazione scritta preventiva del fornitore. Qualsiasi uso non autorizzato precedentemente da parte del fornitore sarà considerato una grave violazione dei diritti di proprietà intellettuale o industriale dell'autore.

I design, i loghi, i testi e/o le grafiche esterne al fornitore e che possono apparire sul sito web appartengono ai rispettivi proprietari, che sono responsabili di qualsiasi controversia possibile che possa sorgere a loro riguardo. In ogni caso, il fornitore ha l'autorizzazione espressa e preventiva da parte degli stessi.

Il fornitore riconosce a favore dei suoi titolari i relativi diritti di proprietà industriale e intellettuale, senza implicare la menzione o l'apparizione sul sito web, dell'esistenza di diritti o responsabilità del fornitore su di essi, così come neppure avallando, sponsorizzando o raccomandando da parte dello stesso.

Per fare qualsiasi tipo di osservazione riguardo a possibili violazioni dei diritti di proprietà intellettuale o industriale, così come su qualsiasi contenuto del sito web, è possibile farlo attraverso l'indirizzo email sopra indicato.

8. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Per la risoluzione di controversie o questioni relative al presente sito web o alle attività svolte in esso, sarà applicabile la legge spagnola, alla quale le parti si sottopongono espressamente, essendo competenti per la risoluzione di tutti i conflitti derivati o correlati al suo utilizzo i tribunali del domicilio del fornitore (se non considerato consumatore ai sensi del TRLGDCU) o dell'utente (se considerato consumatore ai sensi del TRLGDCU).

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

1. PARTI E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO:

(di seguito anche le Condizioni Generali o CGC):

Da una parte, il fornitore dei prodotti, MOTOCARD BIKE, S.L., il cui nome commerciale è MOTOCARD (di seguito anche il fornitore), con sede legale in C/ Valencia 511-515, 08013, Barcellona, N.I.F. B61643540, numero di telefono del servizio clienti +39 06 94803467, e-mail: rgpd@motocard.com, titolare del sito web , presenta il documento contrattuale che regolerà la conclusione di contratti per prodotti attraverso il suddetto sito web.

E dall'altra, l'Utente - Cliente (di seguito l'Utente), registrato sul sito web con un nome utente e una password, di cui è interamente responsabile per l'uso e la custodia, essendo responsabile dell'accuratezza dei dati personali forniti al fornitore.

ENTRAMBI ACCETTANO questo documento, e ciò implica che l'utente:

• a. Ha letto, compreso e compreso quanto esposto qui.
• b. È un adulto legale con sufficiente capacità per contrattare.
• c. Assume tutte le obbligazioni qui stabilite.
• d. Ha letto e accettato le presenti condizioni generali di acquisto dal momento in cui acquista un qualsiasi prodotto offerto.

Questo documento può essere stampato e conservato dagli Utenti.

Il fornitore mette a disposizione l'indirizzo e-mail rgpd@motocard.com per qualsiasi domanda riguardante queste condizioni.

Queste condizioni avranno un periodo di validità indeterminato e si applicheranno a tutti i contratti conclusi attraverso il sito web del fornitore.

Il fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente queste Condizioni Generali, senza che ciò influisca su beni o promozioni acquisiti precedentemente alla modifica, al fine di migliorare i prodotti offerti. In ogni caso, queste condizioni generali devono essere consultate prima dell'acquisto dei prodotti.

Si consiglia di conservare una copia dei dati contenuti nei prodotti acquistati. MOTOCARD BIKE, S.L. non è responsabile di eventuali perdite di dati, file o danni derivanti da un fallimento nel backup da parte dell'Utente dei dati contenuti nei prodotti acquistati, come le schede di memoria.

MOTOCARD BIKE, S.L. non è responsabile delle conseguenze che possono derivare dall'uso improprio dei prodotti in vendita sul sito web.

La responsabilità civile di MOTOCARD BIKE, S.L. per i prodotti forniti è limitata all'importo degli stessi, l'utente rinuncia a qualsiasi pretesa di responsabilità nei confronti di MOTOCARD BIKE, S.L. per qualsiasi insoddisfazione dei prodotti acquistati sul sito web , nonché eventuali guasti, lentezze di accesso o errori nell'accesso al sito web, compresa la perdita di dati o altre informazioni che possono esistere sul computer o sulla rete dell'utente che accede al sito web .

MOTOCARD BIKE, S.L. è un'azienda specializzata nella distribuzione di attrezzature per moto a livello europeo, e lavoriamo sodo per fare lo stesso nel ciclismo. MOTOCARD BIKE, S.L. vende i suoi prodotti a distanza tramite Internet attraverso il suo sito web. Il fornitore dispone di negozi fisici nei luoghi indicati cliccando qui per la vendita dei suoi prodotti.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO:

2.1 Ambito di Applicazione:

Questo contratto ha lo scopo di regolare il rapporto contrattuale di compravendita nato tra il fornitore e l'utente nel momento in cui quest'ultimo accetta le presenti condizioni di acquisto durante il processo di contrattazione online verificando la casella corrispondente. Queste Condizioni Generali di Contratto (CGC) saranno applicabili dal giorno in cui viene effettuato l'ordine.

Il rapporto contrattuale di compravendita implica la consegna, in cambio di un prezzo determinato e pubblicamente esposto attraverso il sito web, di un prodotto specifico.

Nel caso delle carte regalo, il rapporto contrattuale di compravendita comporta l'invio per posta elettronica, in cambio di un prezzo determinato e pubblicamente esposto attraverso il sito web, di un codice che viene attivato all'apertura dell'email.

2.2 Territorio di Applicazione:

Il negozio virtuale di è attivo in tutto il mondo.

2.3 Capacità di Contrattare:

Per effettuare un ordine, è necessario essere maggiorenni e avere la capacità di contrattare.

2.4 Accettazione del Cliente:

La validazione di un ordine tramite il sito web avviene tramite email e implica anche l'accettazione automatica delle CGC. Queste condizioni sono disponibili sul sito web oppure, se desiderato e richiesto, possiamo fornirle via email.

2.5 Modifica delle Condizioni Generali di Contratto:

MOTOCARD BIKE, S.L. si riserva il diritto di modificare le CGC in qualsiasi momento senza preavviso. Tali modifiche saranno rese pubbliche mediante pubblicazione sul sito web e saranno applicabili dal momento della loro pubblicazione.

2.6 Informazioni Fornite sul Sito Web:

MOTOCARD BIKE, S.L. si impegna a fornire tutte le informazioni disponibili sul sito web riguardanti i prodotti commercializzati, compresa la descrizione delle caratteristiche, le foto, i prezzi e le indicazioni sulle taglie disponibili.

3. INFORMAZIONI FORNITE SUL SITO WEB

3.1 Pubblicazione dei Prezzi:

I prezzi dei prodotti sono quelli mostrati per ciascun prodotto sul nostro sito Web

3.2 Informazioni sui Prodotti:

Le informazioni contenute nella nostra pubblicità, nei volantini, negli altri materiali scritti, sul nostro sito Web o fornite costituiscono un invito all'acquisto. I contenuti di sono costantemente aggiornati e rinnovati per fornire ai nostri clienti le informazioni più complete e dettagliate possibili. Tutte le informazioni contrattuali presenti su sono in spagnolo (castigliano), e la comunicazione con i clienti e gli utenti, così come la formalizzazione del contratto, avverranno in questa lingua. Tuttavia, se il cliente lo desidera, può essere fatto anche in catalano.

3.3 Disponibilità dei Prodotti:

Può accadere che non tutti i prodotti possano essere forniti perché non sono in magazzino o disponibili al momento dell'acquisto. In questi casi, il prodotto in questione sarà visibile ma non disponibile all'acquisto.

3.4 Diritto di Recesso:

MOTOCARD BIKE, S.L. si riserva il diritto di annullare l'invio di un determinato prodotto che non soddisfi i requisiti di qualità imposti a tutti i prodotti di . In caso di rilevamento di questa mancanza di qualità, il servizio clienti di MOTOCARD BIKE, S.L. suggerirà un prodotto sostitutivo, e se la sostituzione non soddisfa il cliente, il costo di tale prodotto sarà rimborsato.

3.5 Ordini 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno:

Gli ordini possono essere effettuati ventiquattro ore su ventiquattro (24/7), trecentosessantacinque giorni all'anno. Tuttavia, gli ordini effettuati dopo le diciotto (15:00) non saranno elaborati fino al giorno lavorativo successivo nella sede (Solsona) o dal punto fisico (negozi) da cui il prodotto viene spedito.

3.6 Frode:

Se MOTOCARD BIKE, S.L. sospetta o rileva anomalie o frodi, si riserva il diritto di annullare la transazione per motivi di sicurezza.

4. PROCEDURA DI ACQUISTO:

Per accedere ai prodotti offerti dal fornitore, l'utente può:

Dopo aver creato l'account utente, si precisa che in conformità con quanto richiesto dall'art. 27 della Legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, la procedura di acquisto seguirà i seguenti passaggi:

Una volta completato il processo di acquisto, la Società invierà un'e-mail di conferma dell'ordine al Cliente, indicando il numero dell'ordine e i dettagli dei diversi elementi costitutivi dell'ordine (Prodotti, Prezzi, Tasse e Spese di spedizione). La vendita dei Prodotti sarà considerata perfezionata solo con la ricezione, da parte del Cliente, della suddetta e-mail di conferma dell'ordine. Il Cliente che ritiene di essere esente o di non essere soggetto all'imposta sul valore aggiunto per soddisfare i requisiti legalmente richiesti dalla Legge 37/1992, del 28 dicembre, sull'Imposta sul Valore Aggiunto, dovrà contattare la Società all'indirizzo e-mail motocard@motocard.com.

Se ci sono errori nell'indirizzo fornito o in qualsiasi altro punto dell'ordine, bisogna notificarlo immediatamente all'indirizzo e-mail indicato nel sito Web per correggere l'errore.

Per qualsiasi domanda, è possibile contattare il nostro servizio clienti utilizzando uno dei metodi forniti sul sito Web .

MOTOCARD BIKE, S.L. fornirà assistenza clienti gratuitamente tramite il nostro indirizzo e-mail di contatto rgpd@motocard.com, se si sceglie un altro mezzo di comunicazione alternativo, sarà l'utente a doversi occupare del relativo costo.

5. SPEDIZIONE:

5.1 Società di trasporto:

Le spedizioni verranno effettuate tramite una delle aziende di trasporto contrattate da Motocard (sia GLS, SEUR, Correos Express o altre).

5.2 Costi di spedizione

Le spese di spedizione standard saranno applicate come segue:

• Spagna Peninsulare, Baleari e Portogallo: Spedizione gratuita per ordini superiori a 59€. Per ordini inferiori a 59€, verrà applicata la tariffa dell'agenzia di trasporto scelta.
• Canarie:
  • Spedizione marittima: Tutti i costi doganali e di gestione sono inclusi nel prezzo finale, non ci saranno costi aggiuntivi.
  • Spedizione aerea: Per ordini inferiori o pari a 300€, verranno addebitati 25€ per il trasporto, i costi doganali e la gestione della spedizione. Se l'ordine supera i 300€, il costo sarà di 30€.
• Ceuta e Melilla:
  • Per ordini compresi tra 0€ e 300€, le spese di spedizione saranno di 12,95€.
  • Per ordini superiori a 300€, le spese di spedizione saranno di 18€.
• Germania: Spedizione gratuita per ordini superiori a 99€. Per ordini inferiori a 99€, verrà applicata la tariffa dell'agenzia di trasporto scelta.
• Francia e Italia: Spedizione gratuita per ordini superiori a 59€. Per ordini inferiori a 59€, verrà applicata la tariffa dell'agenzia di trasporto scelta.
• Romania: spedizione gratuita per ordini superiori a 800 RON. Per ordini inferiori a 800 RON, verrà addebitata la tariffa dell'agenzia di trasporto scelta.
• Svizzera: spedizione gratuita per ordini superiori a 250€. Per ordini inferiori a 250€, verranno addebitati 19€.
• Belgio, Lettonia, Bulgaria, Slovacchia, Estonia, Polonia, Repubblica Ceca, Slovenia, Ungheria, Lituania, Lussemburgo, Austria, Danimarca, Irlanda, Finlandia, Paesi Bassi, Croazia e Grecia: i costi di spedizione sono 14,50€ (con la promozione attuale, i costi sono 9,99€).
• Svezia: spedizione gratuita per ordini superiori a 288€. Per ordini inferiori a 288€, verrà addebitata la tariffa dell'agenzia di trasporto scelta.
• Gran Bretagna: Spedizione GRATUITA per ordini superiori a £99. Per ordini inferiori a £99, verrà applicato un costo di £9.95.
• Cipro, Malta, Croazia - Isole Azzorre e Madeira: Le spese di spedizione per questi paesi verranno indicate al momento della conferma dell'acquisto in base al paese di destinazione selezionato.
• Spedizioni verso paesi extra UE: Le spese di spedizione per questi paesi verranno indicate al momento della conferma dell'acquisto in base al paese di destinazione selezionato.

NOTE IMPORTANTI:

Biciclette, tubi di scarico, pneumatici, telai di biciclette e altri prodotti voluminosi sono soggetti a condizioni speciali. In questo caso: contattare.

Il costo di spedizione per i paesi non elencati verrà calcolato nel carrello / checkout.

Tutti i prodotti nella sezione "Imperfetti" includono costi di spedizione associati e non consentono cambi, ma sono accettati i resi.

Le spese di spedizione express possono essere selezionate solo per spedizioni all'interno dell'Unione Europea e del Regno Unito (esclusi Spagna, Baleari, Canarie, Ceuta, Melilla, Cipro, Malta, Croazia - Isole, Azzorre e Madeira). Questo tipo di spedizione è soggetto alla disponibilità dei prodotti. Se non appare come opzione selezionabile, significa che uno o più prodotti non sono disponibili per la spedizione immediata. Le spese di spedizione verranno indicate al momento della conferma dell'acquisto.

Quando l'utente-cliente aggiunge un prodotto al carrello e conferma l'indirizzo di spedizione, il sistema mostrerà automaticamente il costo della spedizione sopra indicato.

5.3 Indirizzo di spedizione:

Le consegne degli ordini verranno effettuate in due modi possibili:

• a. all'indirizzo di consegna liberamente designato dall'utente. Pertanto, il fornitore non assume alcuna responsabilità nel caso in cui la consegna del prodotto non venga effettuata a causa di dati forniti dall'utente falsi, inaccurati o incompleti, o se la consegna non può essere effettuata per cause indipendenti dall'azienda di spedizione assegnata a tal fine, come l'assenza del destinatario;
• b. nel negozio di MOTOCARD BIKE, S.L., selezionato durante il processo di acquisto.

All'atto dell'acquisto, viene scelto il luogo di spedizione e/o di ritiro.

L'orario di consegna dell'ordine sarà durante l'orario di lavoro normale.

Nonostante quanto sopra, il fornitore ha adottato le misure richieste da un commerciante diligente affinché la consegna possa essere effettuata entro il termine concordato, pertanto non può essere attribuita alcuna responsabilità al fornitore.

Le spedizioni vengono effettuate in tutto il mondo.

MOTOCARD BIKE, S.L. farà tutto il possibile affinché il vostro ordine venga consegnato entro il termine indicato sul nostro sito Web al momento della conferma dell'ordine.

5.4 Tempi di Consegna:

Il tempo di consegna standard per le spedizioni in Spagna Peninsulare di solito varia tra 1 e 2 giorni lavorativi, così come per le spedizioni express (2-3 giorni per le Baleari), a seconda del prodotto, della località di destinazione e del metodo di pagamento scelto. Tale termine è da intendersi sempre che la disponibilità del servizio sia stata confermata e il pagamento completo dell'ordine sia stato verificato. Nel caso di prodotti non disponibili al momento dell'acquisto, il nostro Servizio Clienti potrà fornirti informazioni sulla disponibilità.

Il tempo di consegna per le spedizioni nel resto dell'Europa di solito varia tra 2 e 4 giorni lavorativi, a seconda del prodotto, della località di destinazione e del metodo di pagamento scelto. Tale termine è da intendersi sempre che la disponibilità del servizio sia stata confermata e il pagamento completo dell'ordine sia stato verificato. Nel caso di prodotti non disponibili al momento dell'acquisto, il nostro Servizio Clienti potrà fornirti informazioni sulla disponibilità.

Se hai ordinato più prodotti in un'unica spedizione, tieni presente che potrebbero avere date di disponibilità diverse, in tal caso la spedizione dell'ordine sarà determinata dal tempo di consegna più lungo. Tieni presente che, in caso di indisponibilità di uno dei riferimenti al momento della spedizione, hai il diritto di annullare l'ordine in qualsiasi momento prima della spedizione contattando il nostro Servizio Clienti all'indirizzo e-mail seguente: rgpd@motocard.com, indicando il numero d'ordine.

5.5 Conferma della Spedizione:

Al momento della consegna dell'ordine al nostro corriere, ti invieremo una conferma di spedizione all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine. Nella conferma di spedizione ti forniremo il relativo numero di tracciamento in modo che tu possa monitorarlo attraverso il sito web del nostro corriere.

5.6 Danni alla Consegna:

I prodotti vengono spediti in un imballaggio sicuro. Se al momento della consegna si riscontrano in modo visibile e chiaro, senza necessità di manipolare gli imballaggi di spedizione o quelli del prodotto stesso, difetti dovuti a danni causati dal trasporto o si riscontra, nello stesso modo, un errore nella merce ricevuta, il cliente deve contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti al numero 973482702 o via e-mail all'indirizzo rgpd@motocard.com, per richiedere il reso del prodotto o dei prodotti interessati e procedere alla loro sostituzione con uno in condizioni ottimali o al rimborso del prezzo pagato per lo stesso, come indicato in tale e-mail.

Allo stesso modo, se vengono rilevati danni al prodotto dopo l'apertura del pacco e l'imballaggio è in condizioni perfette, il consumatore deve informare il venditore della non conformità entro due mesi dal momento in cui ne ha avuto conoscenza contattando il nostro Servizio Clienti al numero 973482702 o via e-mail all'indirizzo rgpd@motocard.com.

6. PREZZI E DURATA DI VALIDITÀ DELLE OFFERTE:

Tutti i prezzi esposti nel negozio Motocard.com includono l'IVA vigente al momento dell'acquisto. Tutti i prezzi indicati sul sito web sono validi e saranno espressi in euro (€). Tali prezzi, a meno che non sia indicato espressamente il contrario, non includono le spese di spedizione, di manipolazione, di imballaggio, di assicurazione delle spedizioni o qualsiasi altro servizio aggiuntivo e accessorio al prodotto o servizio acquistato.

IMPOSTA SUL VALORE AGGIUNTO: Ai sensi dell'articolo 68 della legge 37/1992 del 28 dicembre, sull'imposta sul valore aggiunto, la consegna dei prodotti sarà considerata essere situata sul territorio di applicazione dell'IVA spagnola se l'indirizzo di consegna è in territorio spagnolo, tranne che per le Canarie, Ceuta e Melilla. Il tasso IVA applicabile sarà quello legalmente in vigore in ogni momento in base all'articolo specifico di cui si tratta. Per gli ordini destinati alle Canarie, a Ceuta e a Melilla, le consegne saranno esenti dall'IVA ai sensi dell'articolo 21 della legge 37/1992, fatta salva l'applicazione delle imposte e dei dazi corrispondenti ai sensi della normativa vigente in ciascuno di questi territori.

L'utente riceverà la fattura dell'ordine all'indirizzo e-mail fornito dall'utente una volta effettuato l'acquisto.

I prezzi applicabili ad ogni prodotto saranno quelli pubblicati sul sito web e applicati automaticamente dal processo di sottoscrizione nella fase finale dello stesso.

Nei casi di promozioni a tempo limitato, lo sconto promozionale sarà applicato solo se l'ordine è registrato durante il periodo promozionale.

La modalità di consegna è dettagliata tramite una delle aziende contrattate da Motocard e nei negozi di MOTOCARD BIKE, S.L., con le specifiche dettagliate nella sezione 5 di queste condizioni generali.

I dati registrati dai diversi metodi di pagamento costituiscono prova della data in cui sono state effettuate le transazioni finanziarie e serviranno a determinare se tale ordine è soggetto o meno a promozione.

Per qualsiasi informazione sull'ordine, l'utente può contattare il servizio clienti del fornitore via telefono o via e-mail all'indirizzo fornito.

7. METODI DI PAGAMENTO:

Ecco i sistemi di pagamento disponibili:

7.1 Pagamento con carta di credito o debito:

Selezionando questo metodo, il processo di acquisto si collegherà alla pagina della nostra banca. In questo modo, i dati non saranno trattenuti da Motocard.com, ma saranno inviati direttamente alla banca che opera con Motocard.com tramite un protocollo sicuro (HTTPS). Ti offriamo così la massima sicurezza e fiducia. Il addebito sulla tua carta verrà effettuato nel momento in cui confermi il pagamento. In caso di problemi di disponibilità del prodotto nel tuo ordine, o se ci fosse qualche problema con la spedizione, ti rimborseremo l'importo corrispondente sulla tua carta di credito entro un massimo di 15 giorni.

Per motivi di sicurezza, Motocard.com si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi transazione con carta di credito. In questo caso, procederemo al rimborso dell'importo sulla carta utilizzata. Se il cliente desidera continuare con l'ordine, richiederemo un bonifico bancario.

7.2 Pagamento tramite bonifico bancario o versamento:

Al momento di finalizzare l'ordine, l'utente riceverà istruzioni con il numero di conto per pagare l'ordine. È essenziale indicare chiaramente il numero d'ordine assegnato e il nome dell'utente nell'ordine di bonifico. Per confermare l'ordine sarà necessario effettuare il pagamento entro 7 giorni; in caso contrario, verrà annullato nel nostro sistema.

7.3 PayPal:

Al termine dell'acquisto, se si sceglie questo metodo di pagamento, si verrà reindirizzati al sito ufficiale di PayPal dove si potrà effettuare il pagamento. Una volta effettuato il pagamento con successo, il tuo ordine sarà completato e riceverai una email con il riepilogo del tuo acquisto. Cliccando sul pulsante "Torna al sito", tornerai al sito per visualizzare e stampare il tuo ordine.

PayPal codifica automaticamente i dati sensibili utilizzando le tecnologie più avanzate disponibili sul mercato. PayPal ha le sue politiche sulla privacy, e MOTOCARD BIKE, S.L. non ha alcuna responsabilità al riguardo.

7.4 Pagamento rateizzato con Cofidis:

Il Cliente può finanziare il pagamento dei Prodotti selezionati scegliendo il metodo di pagamento rateizzato. Il finanziamento del pagamento dei Prodotti sarà effettuato presso l'ente bancario Cofidis S.A. Succursale in Spagna ("Cofidis"), un'azienda con il CIF W0017686G e con sede amministrativa in Plaça de la Pau, s/n, Edif.WTC AP1, 08940, Cornellà de Llobregat (Barcellona), registrata presso il Registro Mercantile di Barcellona nel Volume 42914, libro 0, foglio 31, sezione 8ª, foglio B418739 e registrata presso il Registro della Banca di Spagna con il numero 1543. Il Cliente che seleziona questo metodo di pagamento sarà reindirizzato direttamente alla pagina web di Cofidis. Tutti i dati inseriti dal Cliente sul sito web di Cofidis sono forniti direttamente a tale entità, senza alcun trattamento di tali dati da parte dell'Azienda.

Per selezionare questo metodo di pagamento, l'ordine effettuato dal Cliente deve essere di importo superiore a 500 €.

7.5 Pagamento alla consegna:

Disponibile solo per la penisola iberica e le isole Baleari. Il pagamento alla consegna avviene al momento della consegna dell'ordine; quando il corriere consegnerà il pacco, è necessario avere l'importo dell'ordine pronto per effettuare il pagamento dello stesso. In caso contrario, il destinatario dovrà recarsi a ritirare il suo ordine presso la società, così come dopo 2 assenze all'indirizzo di consegna. Le consegne degli ordini verranno effettuate esclusivamente all'indirizzo fornito dal cliente al momento dell'ordine.

7.6 Pagamento rateale con Klarna:

Klarna ti offre la possibilità di finanziare i tuoi acquisti immediatamente. La sottoscrizione è molto veloce e senza bisogno di documenti cartacei. Scegli "Klarna" come metodo di pagamento. Indica il numero delle rate. Completa un breve modulo con i tuoi dati personali. Se la tua richiesta viene approvata, inserisci il tuo metodo di pagamento. La prima rata sarà addebitata automaticamente in quel momento.

Se desideri calcolare la tua rata, troverai un simulatore sulla pagina di dettaglio del prodotto.

Acquista ora. Paga in 30 giorni.
Paga in 30 giorni. Prova gli articoli acquistati a casa e decidi quali vuoi conservare. Nessun pagamento anticipato, interessi o commissioni.

Acquista ora. Paga in 3 rate.
Paga in 3 rate senza interessi. La tua fattura viene divisa in tre pagamenti uguali addebitati ogni 30 giorni, senza interessi o commissioni.

Acquista ora. Paga con Klarna.
Scegli tra bonifico online o addebito diretto bancario. Pagamenti singoli immediati, senza commissioni nascoste.

7.7 Pagamento con Bizum (solo in Spagna)

Puoi anche pagare con Bizum. Come? È un processo molto semplice:

• Inserisci il tuo numero di cellulare e il tuo codice Bizum.
• Riceverai un codice unico via SMS, valido esclusivamente per l'acquisto che stai effettuando, e con esso confermerai il pagamento.
• Fatto! Riceverai conferma del pagamento immediatamente.

Valido per acquisti superiori a 0,50€. L'importo massimo dell'acquisto dipenderà dalla tua banca.

8. DIRITTO DI RECESSO:

8.1 Diritto di recesso:

L'utente ha il diritto di esercitare il diritto di recesso e dispone per questo di un periodo di 30 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, senza penalità per l'esercizio; il consumatore sarà rimborsato dell'importo totale dell'acquisto, cioè il prezzo del prodotto più le spese di spedizione, entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso da parte dell'utente/consumatore. Per quanto riguarda le spese di spedizione per il reso dei prodotti, queste saranno a carico dell'utente-consumatore. L'esercizio del diritto di recesso non è soggetto a nessuna formalità. Il consumatore sarà responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche o il funzionamento degli stessi, senza per questo limitare il suo diritto di esercitare tale diritto. Per esercitare questo diritto di recesso, è possibile compilare questo modulo con il proprio numero d'ordine (per ottenere il rimborso dell'importo del/i prodotto/i entro 14 giorni civili dalla ricezione dell'ordine) insieme ai propri dati di contatto. È possibile inviarlo via e-mail all'indirizzo rgpd@motocard.com o per posta (tramite qualsiasi mezzo legalmente ammesso), sempre entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Dopo questo periodo, sarà possibile richiedere solo il reso o lo scambio del/i prodotto/i per motivi tecnici soggetti alla garanzia del/i suddetto/i prodotto/i.

È necessario restituire il prodotto con tutti gli elementi con cui è stato consegnato, senza danni né segni di usura di alcun tipo, e che non denoti un uso improprio del bene o diverso dalla sua natura stessa. Si consiglia di restituirlo nella sua confezione originale; se ciò non fosse possibile, il prodotto potrebbe subire una svalutazione del suo valore. Il cliente è responsabile dell'imballaggio e della protezione del/i prodotto/i restituito/i, nonché delle spese di spedizione.

Nel caso in cui i prodotti vengano restituiti entro 30 giorni lavorativi, senza danni né segni di usura e nel rispetto dei requisiti stabiliti in questa sezione, verrà rimborsato l'importo totale dell'acquisto.

Eccezioni al diritto di recesso: Il diritto di recesso non si applica ai contratti che riguardano:

• La fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore e dell'utente o chiaramente personalizzati.
• La fornitura di beni sigillati che non sono idonei ad essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e che siano stati aperti dopo la consegna.
• La fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale quando l'esecuzione è iniziata con il consenso espresso preventivo del consumatore e dell'utente e con la sua conoscenza che, di conseguenza, perde il diritto di recesso.

8.2 Reso in caso di errore nell'ordine da parte di MOTOCARD BIKE, S.L.:

Se il prodotto non corrisponde a quello ordinato, a causa di un errore imputabile all'azienda, l'utente deve comunicarlo via e-mail alla società il prima possibile; MOTOCARD BIKE, S.L. si farà carico delle spese di ritiro del prodotto inviato per errore e della consegna di quello corrispondente all'ordine effettuato.

8.3 Verifica dei resi:

La verifica e il controllo dei prodotti oggetto di reso saranno a carico di MOTOCARD BIKE, S.L., che, una volta presso le proprie strutture, verificherà se sono stati ricevuti conformemente a tutti i requisiti stabiliti nella sezione 9.1. In caso di mancanza di uno o più elementi, vi informeremo per iscritto via e-mail indicandovi i contenuti mancanti.

9. RIMBORSI:

Quando viene effettuato un reso (viene esercitato il diritto di recesso), verrà rimborsato l'importo pagato per il prodotto oltre alle spese di spedizione. Le spese di restituzione saranno a carico del consumatore-utente. Il rimborso verrà effettuato entro un massimo di 30 giorni lavorativi e tramite lo stesso mezzo utilizzato per l'acquisto.

Le spese di trasporto sostenute e non rimborsate saranno soggette alle seguenti condizioni:

10. GARANZIE APPLICABILI E SERVIZI POST-VENDITA:

10.1 Garanzia:

Tutti i prodotti offerti tramite il sito web sono completamente originali, salvo diversa indicazione nella loro descrizione.

Garanzia di soddisfazione: Se, al momento della ricezione del prodotto e prima di esercitare il diritto di recesso, l'utente non è soddisfatto dell'acquisto, può scegliere:

• Scambiare l'articolo con un altro. Se il prezzo del prodotto è superiore a quello del prodotto scambiato, l'utente deve pagare la differenza.
• Cambio di taglia.

  Questo sarà gratuito se effettuato in una delle seguenti condizioni:

  • Viene effettuato in un negozio Motocard.
  • Per gli acquisti effettuati in Spagna (penisola e isole Baleari) e in Portogallo superiori a 99 euro. La promozione non è valida per le Canarie, Ceuta, Melilla, Azzorre e Madera. È importante notare che sarà accettato un solo processo di cambio di taglia per ordine. Lo scambio di colore o modello del prodotto è escluso da questa promozione e comporterà costi normali. Questa promozione non è valida per biciclette o telai.
  • Per gli acquisti effettuati in Francia e Italia superiori a 100 euro. È importante notare che sarà accettato un solo processo di cambio di taglia per ordine. Lo scambio di colore o modello del prodotto è escluso da questa promozione e comporterà costi normali. Questa promozione non è valida per biciclette o telai.

  Se non si soddisfa una di queste condizioni, ci saranno spese di spedizione per il cambio di taglia, secondo le seguenti indicazioni:

  • Se lo scambio proviene dalla penisola iberica o dalle isole Baleari, sarà soggetto alle seguenti condizioni:
    • Se l'ordine originale è inferiore a 39 euro, l'importo da pagare sarà di 9 euro*.
    • Se l'ordine originale è compreso tra 39 e 99 euro, l'importo da pagare sarà di 12 euro*.
    • Se l'ordine originale è superiore a 99 euro, lo scambio sarà gratuito.

    *Gli importi indicati includono la spedizione del reso dell'ordine al nostro quartier generale e la nuova spedizione all'indirizzo richiesto.

  • Se lo scambio proviene dalle Canarie, da Ceuta, da Melilla, da Cipro, dalle Azzorre, da Madera, dalle isole croate, da Malta o da altri paesi non appartenenti all'UE: si prega di consultare.
  • Se lo scambio proviene da uno Stato membro dell'UE o dal Regno Unito (tranne quelli sopra menzionati), sarà soggetto alle seguenti condizioni:

    Se è stata scelta l'Assicurazione di restituzione e scambio, un reso al nostro quartier generale e una nuova spedizione non avranno alcun costo aggiuntivo per il cliente. Le spedizioni saranno sempre effettuate tramite un Punto di Ritiro/Consegna (se questo servizio è disponibile nel paese o nella regione in questione). Le biciclette, i telai delle biciclette, le magliette personalizzate e la biancheria intima sono escluse da questa assicurazione.

    Se non è stata scelta l'Assicurazione di restituzione e scambio, il reso al nostro quartier generale e la nuova spedizione saranno a carico del cliente. Il costo totale sarà di 30 euro*, tranne per le biciclette, i telai delle biciclette e i prodotti voluminosi; in tal caso: si prega di consultare.

Il termine massimo per effettuare uno scambio di prodotto è di 30 giorni lavorativi dalla data di ricezione dell'ordine. Il rimborso sarà effettuato con il metodo di pagamento originale.

10.2 Garanzia in caso di prodotto difettoso:

In caso di prodotto difettoso, MOTOCARD BIKE, S.L. dovrà procedere alla riparazione, alla sostituzione, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto (a seconda dei casi), azioni che saranno gratuite per l'utente. MOTOCARD BIKE, S.L. è responsabile delle non conformità verificatesi entro due anni dalla consegna; il consumatore – utente deve informare MOTOCARD BIKE, S.L. della non conformità entro due mesi dalla sua constatazione.

11. NULLITÀ ED INEFFICACIA DELLE CLAUSOLE:

Se una clausola inclusa in queste Condizioni Generali viene dichiarata, in tutto o in parte, nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia riguarderà solo la disposizione in questione o la parte di essa che è nulla o inefficace, restando le Condizioni Generali valide per tutto il resto, e tale disposizione, o la parte interessata di essa, sarà considerata non inclusa.

12. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE:

Conformemente all'art. 14.1 del Regolamento (UE) 524/2013, la Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di accesso gratuito per la risoluzione delle controversie online tra UTENTE e FORNITORE, senza dover ricorrere ai tribunali, tramite l'intervento di un terzo, chiamato Organismo di risoluzione delle controversie, che agisce come intermediario tra le parti. Questo organismo è neutrale e dialoga con entrambe le parti per raggiungere un accordo, potendo infine suggerire e/o imporre una soluzione alla controversia. Link alla piattaforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE:

Queste condizioni saranno regolate e interpretate in conformità alla legge spagnola per tutto ciò che non è espressamente stabilito. Il fornitore e l'utente concordano di sottoporre qualsiasi controversia che possa sorgere dalla fornitura dei prodotti o servizi coperti da queste Condizioni ai tribunali del domicilio del fornitore (se l'utente non è considerato un consumatore ai fini del TRLGDCU) o del domicilio dell'utente (se l'utente è considerato un consumatore ai fini del TRLGDCU).

14. NORMATIVA APPLICABILE:

Queste Condizioni Generali sono soggette a quanto previsto da:

Normativa europea che regola il commercio elettronico:

• Direttiva 97/7/CE sulla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza (Direttiva sulle vendite a distanza);
• Direttiva 2000/31/CE su alcuni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno (Direttiva sul commercio elettronico).

Normativa spagnola:

• Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo unico della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti.
• Legge 7/1998, del 13 aprile, sulle Condizioni Generali di Contratto, e successive modifiche,
• REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati)
• Legge organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e sulla garanzia dei diritti digitali,
• Legge 7/1996, del 15 gennaio, sull'ordinamento del commercio al dettaglio, e
• Legge 34/2002 dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico e successive modifiche.

15. COMMENTI E SUGGERIMENTI:

I vostri commenti e suggerimenti saranno molto apprezzati. Vi preghiamo di inviarli tramite il nostro modulo di contatto.

Inoltre, mettiamo a disposizione dei consumatori e degli utenti moduli ufficiali di reclamo. È possibile richiederli chiamando il Servizio Clienti al 973482702 o tramite il nostro modulo di contatto.

ALLEGATO: DIRITTO DI RECESSO

Per l'attenzione di:

Dati del bene/servizio da restituire:

Dati del consumatore/utente:

In conformità all'articolo 68 del Decreto Reale 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo consolidato della Legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, con la presente vi informo che recedo dal contratto di vendita del bene/servizio descritto sopra e vi sarei grato se poteste contattarmi utilizzando i dati forniti per notificarmi che questa richiesta è stata elaborata.

Data della richiesta:
Firma del consumatore/utente:

INTRODUZIONE

La tua privacy è importante per noi, pertanto, attraverso questo documento, spieghiamo quali dati raccogliamo dagli utenti, come li utilizziamo e a quale scopo, tra le altre indicazioni.

Per tua informazione, non chiederemo mai più informazioni di quelle effettivamente necessarie per i servizi richiesti; non le condivideremo mai con terze parti, tranne che per obbligo legale o con il tuo preventivo consenso; e non utilizzeremo mai i tuoi dati per altre finalità non precedentemente indicate.

Come utenti, dovresti leggere attentamente questa Informativa sulla privacy regolarmente e ogni volta che inserisci i tuoi dati personali, poiché questo documento potrebbe subire modifiche in quanto il fornitore potrebbe modificare qualsiasi tipo di informazione che potrebbe comparire sul sito Web per conformarsi alla normativa o aggiornare la politica, e senza l'obbligo di preavviso o di informare gli utenti di tali modifiche, essendo sufficiente la pubblicazione sul sito Web del fornitore.

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO:

• Identità: MOTOCARD BIKE, S.L. (anche il fornitore)
• NIF: B61643540
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• Delegato per la protezione dei dati: PYMELEGAL, S.L.
• Contatto DPD: rgpd@motocard.com

MOTOCARD BIKE, S.L., in qualità di responsabile del sito Web, conformemente a quanto disposto dal Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e altre normative in materia di protezione dei dati personali in vigore, e dalla Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico (LSSICE), informa di aver adottato le misure di sicurezza necessarie, di natura tecnica e organizzativa, per garantire e proteggere la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati inseriti.

METODO DI ACQUISIZIONE DEI DATI E DATI CHE RACCOGLIAMO:

I dati che raccogliamo e il modo in cui li otteniamo sono i seguenti:

1. tramite il modulo di contatto: nome, email, telefono,
2. tramite il modulo di registrazione: nome, email, età, data di nascita, telefono, sesso,
3. tramite il modulo di iscrizione alla newsletter: email,
4. tramite il modulo di raccolta dati per l'e-commerce: nome, indirizzo, email, telefono, dati bancari o informazioni su una carta di credito o di debito
5. tramite la chat web: le informazioni che ci fornisci volontariamente e liberamente,
6. tramite il modulo di commento sul blog: nome, email
7. tramite il modulo "Hai trovato un prezzo più basso?": nome, telefono, email

Non trattiamo categorie di dati particolarmente protetti.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:

I tuoi dati personali saranno utilizzati solo per le seguenti finalità, previo tuo consenso per ciascuna delle finalità nella sezione corrispondente del sito Web:

1. modulo di contatto: per rispondere alle richieste di informazioni e/o fornire le informazioni richieste dall'utente;
2. modulo di registrazione: per la creazione di un account utente in modo che tu possa accedere alle funzionalità del sito Web;
3. modulo di iscrizione alla newsletter: per inviare comunicazioni pubblicitarie commerciali via email, SMS, comunità sociali o qualsiasi altro mezzo elettronico o fisico, se l'utente ha espresso il proprio consenso;
4. Se acquisti il prodotto tramite il nostro sito Web department.data.domainComercialName ti chiederemo di fornirci informazioni su di te, inclusi il tuo nome, i tuoi recapiti e informazioni su una carta di credito o di debito.
5. Chat: per rispondere rapidamente e immediatamente alla tua richiesta di informazioni.
6. modulo di commento sul blog: Puoi commentare, sia per porre domande che per rispondere a domande
7. modulo "Hai trovato un prezzo più basso?": per gestire la richiesta dell'utente;
8. Altre finalità:
• Eseguire le operazioni commerciali, amministrative, fiscali, contabili necessarie in conformità alla legislazione vigente;
• Conoscere la tua opinione e migliorare i servizi forniti dal sito Web;
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Non tratteremo i tuoi dati personali per altri fini diversi da quelli descritti tranne che per obbligo legale o richiesta giudiziaria.

Non sarai soggetto a decisioni basate su trattamenti automatizzati che producano effetti sui tuoi dati.

LEGITIMAZIONE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

La base legale per il trattamento dei dati è il suo consenso fornito al momento di fornire i suoi dati nel modulo corrispondente per perseguire gli scopi, al momento del check della casella di verifica.

La mancata fornitura dei dati personali richiesti o il rifiuto della presente politica sulla privacy comporta l'impossibilità di perseguire gli scopi sopra descritti.

Nei casi in cui esista un precedente rapporto contrattuale tra le parti, la legittimazione per lo svolgimento degli obblighi amministrativi, fiscali, contabili e lavorativi necessari ai sensi della normativa vigente sarà l'esistenza pregressa di un rapporto commerciale stabilito tra le parti.

L'offerta prospettica o commerciale di prodotti e servizi si basa sul consenso che viene richiesto, senza che in nessun caso il ritiro di tale consenso condizioni l'esecuzione del contratto di abbonamento.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI:

I suoi dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale con noi o fino a quando esercita il suo diritto di cancellazione o opposizione, o limitazione del trattamento. Tuttavia, conserveremo i suoi dati nei termini legalmente previsti dalle disposizioni applicabili.

DESTINATARI DI CEDENZE O TRASFERIMENTI:

MOTOCARD BIKE, S.L. non effettua alcuna cessione o comunicazione dei dati né all'interno né all'esterno dell'UE. Il fornitore fornirà informazioni solo alle forze dell'ordine su ordine del tribunale o per obbligo di una norma legale, fermo restando la possibilità di bloccare o cancellare il suo account se ci sono indicazioni di commissione di un reato da parte dell'utente. Le informazioni fornite saranno solo quelle di cui dispone il fornitore in quel momento.

Le informazioni che ci fornirà tramite questo sito web saranno ospitate sui server di MOTOCARD BIKE, S.L., noleggiati all'azienda che fornisce il servizio di hosting del sito web. Il trattamento dei dati dell'entità è regolato attraverso un contratto di responsabile del trattamento tra il fornitore e questa azienda.

Inoltre, il fornitore utilizza alcuni strumenti per fornire i servizi necessari allo sviluppo dell'attività, potendo conservare i suoi dati. Questi strumenti sono i seguenti:

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DIRITTI DELLE PERSONE INTERESSATE:

Come utente interessato, può richiedere l'esercizio dei seguenti diritti presso MOTOCARD BIKE, S.L. presentando una richiesta scritta all'indirizzo postale nell'intestazione o inviando un'e-mail a rgpd@motocard.com, indicando come oggetto: "PROTEZIONE DEI DATI: DIRITTI DELLE PERSONE INTERESSATE ", e allegando una fotocopia del suo documento d'identità o di qualsiasi altro mezzo analogo in diritto, come indicato dalla legge.

Diritti:

• Diritto di accesso: consente all'interessato di conoscere e ottenere informazioni sui suoi dati personali sottoposti a trattamento.
• Diritto di rettifica o cancellazione: consente di correggere gli errori e modificare i dati che risultano essere inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: consente la cancellazione dei dati che sono inappropriati o eccessivi
• Diritto di opposizione: diritto dell'interessato a che non venga effettuato il trattamento dei suoi dati personali o a che esso cessi.
• Limitazione del trattamento: comporta l'indicazione dei dati personali conservati, al fine di limitare il loro trattamento futuro, per l'esercizio o la difesa di reclami.
• Portabilità dei dati: fornire i dati oggetto di trattamento all'interessato, in modo che possa trasmetterli a un altro responsabile, senza impedimenti.
• Diritto di non essere oggetto di decisioni individuali automatizzate (compresa l'elaborazione di profili): diritto di non essere soggetto a una decisione basata su un trattamento automatizzato che produca effetti o influenzi significativamente

Come utente, ha il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso.

Ha anche il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo se ritiene che i suoi diritti relativi alla protezione dei dati siano stati violati (aepd.es).

INFORMAZIONI AGGIUNTIVE

MISURE DI SICUREZZA:

I dati che ci fornirà saranno trattati in modo confidenziale. Il fornitore ha adottato tutte le misure tecniche e organizzative e tutti i livelli di protezione necessari per garantire la sicurezza nel trattamento dei dati e evitare la loro alterazione, perdita, furto, trattamento o accesso non autorizzato, secondo lo stato della tecnologia e la natura dei dati memorizzati. Allo stesso modo, è garantito che il trattamento e la registrazione in file, programmi, sistemi o attrezzature, locali e centri rispettino i requisiti e le condizioni di integrità e sicurezza stabiliti dalla normativa vigente.

LINGUA

La lingua applicabile a questa politica sulla privacy è lo spagnolo. Pertanto, in caso di contraddizione in una delle versioni fornite in altre lingue, prevarrà la versione in spagnolo.

SOCIAL MEDIA

Le informiamo che MOTOCARD BIKE, S.L. potrebbe essere presente sui social media. Il trattamento dei dati delle persone che diventano seguaci sui social media (e/o effettuano qualsiasi collegamento o azione di connessione tramite i social media) delle pagine ufficiali di MOTOCARD BIKE, S.L. sarà disciplinato da questa sezione, così come per le condizioni d'uso, le politiche sulla privacy e le normative di accesso appartenenti al social media corrispondente in ciascun caso e precedentemente accettate dall'utente.

MOTOCARD BIKE, S.L. tratterà i suoi dati al fine di gestire correttamente la sua presenza sui social media, informando sulle attività, i prodotti o i servizi del fornitore, nonché per qualsiasi altra finalità consentita dalle normative sui Social Media.

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MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY

MOTOCARD BIKE, S.L. si riserva il diritto di modificare la presente politica per adeguarla a novità legislative o giurisprudenziali.

REVOCA

Il consenso fornito, sia per il trattamento che per la trasmissione dei dati degli interessati, è revocabile in qualsiasi momento comunicandolo a MOTOCARD BIKE, S.L. nei termini stabiliti in questa Politica per l'esercizio dei diritti. Tale revoca non avrà in nessun caso carattere retroattivo.

LEGISLAZIONE

In generale, le relazioni tra MOTOCARD BIKE, S.L. e gli Utenti dei suoi servizi telematici, presenti su questo sito web, sono soggette alla legislazione spagnola alla quale le parti si sottomettono espressamente, essendo competenti per la risoluzione di tutti i conflitti derivanti o correlati al suo utilizzo i tribunali del domicilio del fornitore (se non è considerato un consumatore ai fini del TRLGDCU) o dell'utente (se è considerato un consumatore ai fini del TRLGDCU).

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