Les délais de livraison varient en fonction du produit et de la taille. Lorsque vous sélectionnez une taille, la date approximative de livraison ou d’expédition de notre entrepôt est indiquée juste en-dessous et vous la retrouverez également indiquée dans le panier.

L’information affichée indique la date approximative de livraison ou d’expédition de notre entrepôt en jours ouvrés.

Si d’autres articles ont été ajoutés et que ceux-ci comportent des dates différentes de livraison ou d’expédition de notre entrepôt, alors la date la plus lointaine sera la date finale de livraison de la commande.

Pour recevoir votre commande plus rapidement, vous pouvez sélectionner le mode d'envoi Express. Le délai de livraison peut varier entre 1 et 2 jours ouvrés (îles Baléares, 2-3 jours). Dans le cas où il y aurait une rupture de stock ou une indisponibilité ponctuelle d'un article, nous vous informerions aussitôt et vous renseignerions de la nouvelle date de livraison ou nous procéderions à l'annulation et/ou au remboursement de votre commande.

La date de livraison ou d'expédition de notre entrepôt est toujours approximative et un retard de livraison selon la date indiquée initialement ne donnera pas le droit au client d'exiger une indemnisation.

N.B : Pas d’expéditions les samedis, ni les dimanches, ni les jours fériés.

IMPORTANT

Dans le cas où le colis que vous avez reçu est endommagé, vous devez immédiatement le signaler par écrit à [email protected], en joignant une photo de la boîte, afin que Motocard puisse effectuer les démarches et réclamations nécessaires auprès de l'agence de transport. Si nous ne recevons pas cette réclamation par écrit, il ne sera pas possible de procéder à la gestion de la réclamation.